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新加坡董事经理李慧丽: 微软确保网络安全助客户数码转型

来源:联合早报 作者: 黄琇惠   邮箱: xhwee@sph.com.sg 2022-12-19 05:00 黄琇惠 | 联系作者 微软新加坡董事经理李慧丽:有些人可能不敢加入科技行业,因为不是编码员,也不是开发人员。实际上,科技公司有很多不同的岗位,没有科技背景的人也会有机会加入。(李冠卫摄)

xhwee@sph.com.sg

积极倡导具包容性和多元化工作环境

“有些人可能没勇气加入科技行业,因为自己不是编码员,也不是开发人员。实际上,科技公司有很多不同的岗位,没有科技背景者也有机会加入,就像我自己是经济和银行业出身。”

她说,多元性(diversity)不仅仅与性别有关,它也指拥有不同背景、技能和经验的团队聚集在一起,一同分享、合作和实现点子。

除了跟政府机构和客户合作,微软也引进互联网服务供应商,也就是在微软云端或Azure云服务平台上建立产品或方案的小型软件供应商或起步公司,让这些供应商为客户提供第三方方案。

未来的工作模式永远不会回到过去三年那样。她说:“微软在探讨如何使用更多技术来加速或增强整个工作流程、创造更身临其境的工作体验,让员工不用在场也能体验到真正的联系和协作。”

认为未来工作模式
永远不会回到三年前那样

李慧丽认为,未来的工作模式就会使用语音转文字的工具,就算不参与会议,你也可以自己听录音或读文本来消化会议里讨论过的内容。

黄琇惠 报道

“我们应该发挥彼此的优势,不提倡孤立的心态和群体思维,并且要对不同的想法持开放态度。”

作为一名科技行业的女性从业者,李慧丽积极倡导具包容性和多元化的工作环境。

例如,微软会向客户展示公司如何使用微软365、数据可视化工具Power BI和开发方案平台Power Platform等工具进行协作。为了能够为不同领域的客户提供更好的服务,新加坡的销售团队按领域来分组,如拥有银行背景的同事就负责为银行领域的客户提供方案。

比如,微软与总部位于新加坡的Speedcargo Technologies合作,利用3D视觉技术协助航空货运和物流业进一步数码化。

李慧丽说:“微软不仅仅是在销售产品或服务,而是要如何回馈整个社会,以及协助客户推动数码转型。”

微软新加坡董事经理李慧丽接受《联合早报》访问时说,新加坡企业对数码转型和采纳云方案的意识有所提升。投入数码化进程已经不是意愿问题,企业更看重的是如何能更快地完成任务,以及加速业务流程。

在加入微软之前,李慧丽曾在多家科技公司担任要职,其中包括了国际商业机器(IBM)、戴尔(Dell)、惠普(HP)和赛门铁克(Symantec)。她在2021年7月加入微软,担任亚太企业商业部的总经理,今年4月升任微软新加坡董事经理。

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说到微软(Microsoft),大家一般都会联想到一站式办公服务平台微软365。然而,微软已经迅速转型,崛起成为全球最大的安全软件公司。

李慧丽指出,在协助客户推进数码化时,微软不仅仅是提供微软365工具,它也会提供其他方案,如云平台。很多人在使用云服务之前,都会先确保它是安全的。因此,对企业客户来说,安全尤其是一个非常重要的考量,也就是如何保护公司的网络、数据以及所有不同的设备。

“尤其是在通货膨胀率高升、供应链面临挑战的情况下,每个企业都在想该如何去提高工作效率,如何事半功倍。”

Speedcargo利用微软的Azure Depth平台,致力于为实体货物构建数码孪生(digital twin),以实现营运数码化以及充分利用营运网络。从长远来看,这将推动各个垂直领域的行业转型,其中包括了仓储、货运代理、卡车运输(trucking)、地勤(ground handling)和物流领域。

她认为女性在科技行业扮演很重要的角色,因为她们更能够了解女性科技产品消费者的想法和需求。

除了用Microsoft Teams来进行会议,客户也可利用Microsoft Teams来营造线上合作环境,他们可以登录到SharePoint在不同时区探讨合作计划。

微软将促进政府机构、客户和合作伙伴之间的合作来扩展业务,同时不忘微软的使命,即让地球上的每个人和每个组织都能取得更大成就。

微软今年11月宣布在新加坡成立亚洲首个数据中心学院,为大约300名工艺教育学院(ITE)的学生提供培训课程,以提升他们在数据中心领域的能力。

微软新加坡董事经理李慧丽说,微软不仅仅是在销售产品或服务,而是要如何回馈整个社会,以及协助客户推动数码转型。

微软也专注于协助客户提升员工的科技技能和就业能力。在冠病疫情期间,微软与资讯通信媒体发展局(IMDA)等其他政府机构合作,提高本地员工的技能以及推行职业配对计划。

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微软今年3月与新加坡网络安全局(CSA)合作,利用微软的方案和资源来帮助新加坡企业采用良好的网络卫生(cyber hygiene)做法,以确保企业的营运、数据和客户免受常见的网络攻击。

“你不需要懂科技才能从事科技行业,你需要做的是勇敢站起来,发表自己的看法。”

作为一家科技公司,微软不只销售科技产品,而是利用各种方案协助客户推动数码转型。微软下来会更着重与客户、政府机构和第三方科技方案供应商之间的合作,以打造一个更完善的生态环境,携手开发更多创新方案。

“客户对微软的转型过程很感兴趣。我们经常会跟客户分享我们的旅程,以及向他们展示公司如何使用自己开发的方案。他们会觉得很惊讶,因为他们不曾那样使用这些方案。”

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